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Viesgo distribución: la información más reciente

Una de las empresas de menor participación en el gran pastel de las distribuidoras es Viesgo Distribución. No por poca experiencia o fallas de gestión. Se trata simplemente de asumir las desventajas del sistema de competencia. Sin embargo, seguimos considerando a Viesgo como una de las grandes, en conjunción con el hecho de su relación con Repsol. Esta alianza le otorga una ventaja comparativa de amplio alcance sobre todo en nuevas energías limpias.

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El mercado de las distribuidoras de electricidad

Para entender la posición de Viesgo Distribución, primero te explicaremos un poco del mercado energético. El mismo se descompone en cuatro grandes actividades. Generación, transformación, distribución y suministro. Después de ser liberalizado, el mercado ha establecido algunas reglas de funcionamiento. Una de las más importantes es que se dividió el paquete de distribución entre empresas que desearan participar. Se establecieron cuotas según la participación y con ciertas restricciones, las 5 compañías más grandes quedaron con una parte sustancial. Precisamente en este lote entra Viesgo.

Participación de Viesgo distribución en el mercado actual

En función del mecanismo de adjudicación, a Viesgo Distribución le correspondió solo un 2% del mercado. No es muy significativo en cuanto a números porcentuales, pero tiene a su caso manejan Extremadura. En este caso, se trata de un proceso que incorpora otras consideraciones comerciales como servicios. A continuación, te explicamos cómo es el trabajo de Viesgo Distribución. Existen algunas páginas especializadas en el tema energético que presentan las diferentes asignaciones de distribución. Allí puedes verificar las zonas que le corresponden servir a Viesgo Distribución.

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Servicios que ofrece Viesgo Distribución

Al mismo nivel de otras compañías de este ramo, Viesgo cuenta con un sitio muy eficiente y cómodo. Los servicios que ofrece la empresa puedes encontrarlos en www.viesgodistribucion.com, sin embargo, te explicaremos a continuación algunos de ellos.

Nuevo punto de suministro

Lo primero es lo primero, conectarse a la red Viesgo distribución depende de este trámite inicial. Para ello, puedes establecer contacto con Viesgo Distribución atención al cliente y a través de su plataforma, realizar el pedido. Encontrarás un enlace a la página de registro, en la cual te guiaran para que suministres cierta información. En este caso para dar alta al servicio, debes indicar el tipo de suministro que requieres y desde ahí, realizar el proceso.

Una vez que la plataforma identifica tu requerimiento, te solicita la información correspondiente al mismo. Documentos necesarios, ubicación, definición de potencia requerida, todo lo que necesitas para instalar tu medidor Viesgo.

Cambio de potencia

Una de las actividades que debe realizar la empresa de distribución es asignarte el rango de potencia de tu acometida. Existe un proceso de evaluación previa que te indica más o menos tu requerimiento. Pero la empresa Viesgo Distribución facilita el trámite a través de un proceso de asesoría. Una vez que estas instalado, puede que requieras de un cambio de potencia. Así, entras en su sitio, sigues un procedimiento de cuatro pasos y llegas a la modificación de la potencia contratada.

Un aspecto importante de este trámite es que tiene sus implicaciones. En ocasiones puedes sentir la necesidad de este tipo de modificación y la misma no se justifica. Una correcta evaluación de tus requerimientos, debe darte una idea real de tu consumo y por lo tanto de potencia. Viesgo Distribución, pone a tu disposición un servicio técnico que determina si el cambio en necesario. A través de Viesgo Distribución Teléfono de atención al cliente, resuelve tus dudas conversando con los técnicos de la empresa.

Otros servicios

Existen algunas tramitaciones que puedes realizar con Viesgo Distribución, tales como gestiones administrativas. Reclamos, informes de averías, así como el sistema de Viesgo Distribución devolución de fianza, pueden activarse fácilmente. En efecto, el sitio tiene ventanas y menús desplegables específicamente diseñados para tal acción. Las mismas son similares a las de cualquier sitio web, pero existe un procedimiento previo. Más delante te explicamos cómo acceder a estas aplicaciones.

Para contactar con Viesgo Distribución

Una empresa de gran experiencia como Viesgo, reconoce el valor de mantener una comunicación estrecha con sus clientes. Por ello, ha generado diversos mecanismos de conexión que puedes aprovechar. A continuación, te explicamos cuales y como acceder.

Sitio Online

La página que han diseñado tiene particularidades interesantes. Sobre todo, la denominada Viesgo Distribución atención al cliente para comunicación directa. En esta zona, puedes acceder a una conexión con la empresa y sus técnicos especializados. Será una comunicación personalizada y te atenderán con confidencialidad.

Para acceder a este servicio de interacción, debes inscribirte, haciendo uso de la plataforma que te indicará el procedimiento. Una vez que cuentes con el acceso validado, puedes contar con el resto de los servicios de la página. Por ejemplo, la lectura del medidor, la consulta de averías, información sobre procedimientos y pagos, entre otros.

Viesgo Distribución Área Privada

La misma cuenta con un sistema de consultas para que sepas el estado de tus tramites. Al respecto puedes conocer la situación en la que se encuentra un reporte particular de algún problema detectado. Así mismo, por este canal puedes aportar la información correspondiente a la lectura de tu medidor. Además, consultar el estado de tu consumo para preparar tus pagos. También hacer seguimiento de tus reclamos o denuncias que son más sencilla de verificar desde la comodidad de tu hogar.

Medios tradicionales

Teléfonos, oficinas e Emails, son solo algunos de los mecanismos que puedes disfrutar con Viesgo Distribución. El número telefónico central es 942 24 60 00. Desde ahí puedes desarrollar toda tu gestión con la empresa. Así mismo, Viesgo Distribución Email es: informacion@eon.com. De esta forma, puedes mantener un contacto estrecho y contar con un archivo de documentos de trámite. Cosas como, denuncias de fraude y similares, deben contar con un respaldo y en este caso, es oportuno el correo.

El mercado de la distribución de electricidad tiene una competencia muy importante. Pequeños y grandes pueden desarrollar un trabajo efectivo y Viesgo lo demuestra. Sus más de 750 mil suscriptores, son una demostración palpable de su manejo del cliente.

CONTACTO

25, calle palmera
Madrid, España
913265489

1000maneras@gmail.com